ポケットカードの支払いが遅れると職場に連絡されるのか？
ポケットカードの支払いが遅れてしまい、『もしかして職場に督促の電話がかかってくるのでは…』と心配になっている方もいるのではないでしょうか。
率直に申し上げると、職場への連絡の可能性は決して低くありません。
ただし、いきなり勤務先に電話がかかってくるわけではなく、カード会社にはきちんとした連絡の手順があります。
それでも、対応を怠ったまま放置してしまうと、勤務先への電話という事態に発展してしまうのも事実です。
こちらでは、「なぜポケットカードは職場に連絡をしてくるのか」「もし連絡があったら同僚にどう思われるのか」「職場に電話があった場合の具体的な対処法」「そもそも職場への電話を防ぐにはどうすればよいのか」といった、多くの方が気になるであろう疑問について、ひとつずつ丁寧にお伝えしていきたいと思います。
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ポケットカードが職場に電話をかけてくる理由とは
ポケットカードからの督促電話が職場にかかってくる最大の理由は、本人の携帯電話や自宅への連絡を無視し続けているからです。
カード会社は支払いが確認できないと、まず契約者本人の携帯電話へ連絡を入れます。
それでも繋がらなければ、自宅の固定電話へと段階を踏んで連絡をしてきます。
こうした連絡をすべて放置してしまうと、カード会社としても本人と連絡を取る手段がなくなり、最終的に勤務先へ電話をかけざるを得なくなるわけです。
私の見解としては、カード会社も好んで職場に電話をしているわけではなく、あくまで「他に連絡手段がない」という状況に追い込まれた結果だと考えています。
つまり、本人が携帯電話にさえ出ていれば、職場への連絡は回避できる可能性が高いということです。
督促の電話はどのような雰囲気でかかってくるのか
「督促」と聞くと、厳しい口調で責められるような場面を想像するかもしれませんが、実際はかなり事務的な対応がほとんどです。
「〇〇と申しますが、〇〇様はいらっしゃいますでしょうか？」といったように、ごく普通のビジネス電話として職場にかかってきます。
本人が電話に出た場合も、「お支払いの確認が取れておりませんが、いつ頃になりそうでしょうか？」と冷静に確認されるだけ。
怒鳴られたり、高圧的な態度を取られたりすることはまずないので、必要以上に恐れる必要はありません。
なお、貸金業法により、カード会社の担当者は第三者に借金の事実を伝えることが禁止されています。
そのため、職場に電話をかける際も「ポケットカード」という社名は出さず、担当者の個人名だけを名乗るのが一般的です。
督促電話は事務的な確認が中心で、社名を名乗ることもありません。落ち着いて対応すれば乗り越えられる場面がほとんどです。
職場に督促電話があったとき同僚はどう感じるのか
個人名での電話とはいえ、何度も同じ人物から職場に電話がかかってくると、周囲の目は確実に変わってきます。
1度だけの連絡であれば「知り合いからの急ぎの用事かな？」と思われる程度で済むかもしれません。
しかし、それが2度、3度と繰り返されると話は別です。
勘の鋭い同僚であれば、「所属も名乗らない個人から何度も電話がくるなんて、もしかして督促では？」と疑い始めるのは自然な流れでしょう。
もしあなたが逆の立場だったらどう思いますか
少し想像してみてください。
もしあなたが同僚の立場で、隣の席の人宛てに何度も個人名で外部から電話がかかってきたら、どう感じるでしょうか。
「仕事中に何度も私用の電話がかかってくるなんて、何かあったのかな」と不審に思うのが普通の感覚です。
さらに、電話番号をインターネットで検索されてしまえば、それがカード会社の督促番号だと一発でわかってしまいます。
『周りの目が気になって仕事に集中できない…』という精神的な負担も、想像以上に大きなものです。
職場での人間関係がぎくしゃくしたり、上司からの評価に影響が出る可能性もゼロではありません。
実際に多く見られるのは、督促電話がきっかけで職場に居づらくなり、仕事のパフォーマンスまで落ちてしまうパターンです。
お金の問題が仕事にまで波及してしまう前に、早めの対処が必要だと強く感じます。
ココに注意
電話番号を検索すれば督促だと判明するため、1度の電話でもバレるリスクはあります。繰り返しの電話はさらに危険度が増すと考えてください。
職場に督促電話がかかってきた場合の正しい対処法
もし職場に督促の電話がかかってきてしまった場合、最も大切なのは、できるだけ早く折り返しの連絡を入れることです。
自分から連絡をして支払いの意思を伝えれば、それ以上職場に電話がかかってくることは基本的にありません。
不在時に電話があったと知らされた場合はすぐに折り返す
外出中や会議中に電話があったと同僚から伝えられた場合は、休憩時間などを利用して速やかにカード会社へ折り返しましょう。
折り返しが遅れると、翌日以降にまた職場へ電話がかかってくる可能性が高まります。
折り返しの際は、周りに人がいない場所を選んで電話をかけるのが安心です。
支払いの見通しを伝えるだけで、担当者も納得してくれることがほとんどなので、構えすぎる必要はありません。
在席中に電話を取ってしまった場合の切り抜け方
たまたま自分が職場で電話を取ってしまった場合は、周囲に内容を悟られないよう冷静に対応しましょう。
「あ、その件でしたら後ほどこちらからご連絡させていただきます」とだけ伝え、一旦電話を切るのがスマートな方法です。
その後、席を外して人のいない場所へ移動し、すぐに折り返しの電話をかけ直してください。
焦ってその場で長話をしてしまうと、会話の内容から督促であることが周囲にバレてしまう危険性があります。
ここで大切なのは、電話を受けたときに動揺した態度を見せないことです。
あくまで「ちょっとした私用の電話」という雰囲気を保ちながら、手短に切り上げるのがポイントと言えます。
そもそも職場への督促電話を防ぐにはどうすればよいか
職場への電話を未然に防ぐためには、カード会社からの連絡を絶対に無視しないことが最も重要です。
支払いが遅れてしまった時点で、自分からポケットカードに連絡を入れ、いつまでに支払えるかを伝えるのが理想的な対応と言えます。
携帯電話に着信があった際も、すぐに出るか、出られなかった場合は必ずその日のうちに折り返すようにしてください。
カード会社と連絡が取れて支払いの約束ができれば、わざわざ職場にまで電話をかけてくることはありません。
支払いがどうしても難しいときは専門家の力を借りる
「今の収入ではどうしても支払いが厳しい…」という状況であれば、借金問題に詳しい弁護士や司法書士に相談するのが確実な方法です。
専門家に依頼をすると、カード会社に対して「受任通知」という書類が送付されます。
この受任通知がカード会社に届いた時点で、あなたへの直接の督促は法律上ストップする仕組みになっています。
つまり、職場への電話はもちろん、携帯電話への督促もピタリと止まるということです。
もっと詳しく
受任通知とは、専門家が「この方の代理人になりました」とカード会社に伝える正式な書面です。この通知が届くと、カード会社は本人に直接連絡を取ることができなくなります。
一人で抱え込んでいても状況は好転しません。
『このままだと職場にバレてしまうかも…』と感じているなら、早めに専門家の力を借りて、督促の不安から解放される道を選んでみてはいかがでしょうか。