ポケットカードの担当者が自宅まで取り立てに来る事はある？

ポケットカードの支払い遅れで担当者は自宅に取り立てに来るのか

「ポケットカード」の支払いが遅れてしまい、担当者が自宅まで取り立てに来るのではないかと不安を感じている方もいるのではないでしょうか。

滞納が続いている場合でも、「ポケットカード」の担当者が自宅まで訪問してくることはほとんどありません。
ただし、必ずしも絶対に来ないというわけではない点には注意が必要です。

また、「ポケットカード」本体ではなく、委託業者（債権回収会社など）が代わりに訪問してくる可能性もあります。

こちらでは、万が一自宅に取り立てが来た場合の対処法や、どういった状況で訪問が行われるのかについて紹介していきます。

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自宅への訪問を未然に防ぐために大切なこと

まずは「ポケットカード」に連絡するのが第一歩

滞納が続いていて、支払う意思はあるけれど今は支払いが難しいという場合、まずは「ポケットカード」に自分から連絡をすることが一番大切です。

自宅まで訪問してくる大きな理由のひとつは、連絡がつかない状態が続いていることにあります。
電話やハガキなどの督促に対して何も反応がないと、直接訪問せざるを得ないと判断される場合があります。

自宅訪問が行われる主な理由を知っておく

担当者や委託業者が自宅を訪問してくる理由としては、長期間にわたって滞納が続いている場合が挙げられます。
支払いが数か月以上滞っていると、通常の督促では回収が難しいと判断され、訪問による対応に切り替わることがあります。

さらに、督促の連絡を無視し続けている場合や、債務者本人が訪問に同意している場合にも訪問が行われることがあります。
つまり、連絡を取らずに放置してしまうことが、訪問につながる一番の原因になります。

連絡先は「ポケットカード」の公式サイトに記載されていますので、そちらから確認してください。

もし、今ある借金の返済が困難な状況であれば、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。
専門家に依頼すれば、借金の督促をストップしてもらうこともできます。

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万が一自宅に訪問された場合の正しい対応方法

玄関先で対応し絶対に家の中には入れないこと

万が一、担当者や委託業者が自宅に訪問してきた場合、決して家の中には入れないようにしてください。
玄関先で対応するだけで十分です。

相手に対して退去を求めることは法律上も認められています。
帰ってほしいとはっきり伝えて問題ありません。

その場で返済の約束や支払いをしないこと

訪問を受けた際に、その場で返済の約束をしたり、お金を支払ったりしないことが大切です。
長期間滞納している場合は、時効が成立している可能性もあります。

安易にその場で約束をしてしまうと、時効の援用ができなくなるなど、不利になってしまうことがあります。
冷静に対応し、その場では何も約束しないようにしてください。

訪問の記録をしっかり残しておくことが重要

訪問を受けた際には、相手の会社名・氏名・訪問日時を必ず確認して記録に残しておきましょう。
メモや写真など、できるだけ詳しく残しておくと、後から専門家に相談する際にも役立ちます。

相手がどの会社から来たのか、名刺をもらえるかどうかも確認しておくと安心です。

訪問を受けた場合は、その場で支払いをせず、帰宅を求めるのが最善の対応です。

法律で禁止されている違法な取り立てとは

貸金業法で定められている禁止行為について

取り立てに関しては、貸金業法によって厳しいルールが定められています。
正当な理由なく午後9時から午前8時までの間に訪問や電話をすることは法律で禁止されています。

また、勤務先への訪問や、大声を出して威圧するような行為も違法にあたります。
張り紙をして借金の事実を周囲に知らせるような行為もすべて禁止されています。

本人以外の家族や同居人に対して、代わりに支払うよう要求する行為も認められていません。
こうした行為を受けた場合は、自分が悪いのではなく、相手の行為が違法なのだと理解しておくことが大切です。

もしこのような違法な取り立てを受けた場合は、すぐに警察や消費生活センターに相談してください。
違法行為の証拠を残しておくことで、適切な対応を取ってもらいやすくなります。